亲爱的会员，

    因为航空公司提交文件的错误，6月12日待清关的包裹暂时无法清关，我们正在积极与海关进行沟通，务必 保证包裹送达收件人手中。

联邦转运针对这批次包裹做以下补救措施：

1. 如果该批次内有收件人需要更改包裹中国收件地址的用户，请与营销QQ客服（800172080）联系，提供新 收件信息。

2. 该批次包裹送达后，联邦转运将进行对相应延误包裹的“运费减、免”等赔偿。

最新消息：

7月8日，这批包裹获得国内海关退运批准，飞向温哥华。

7月11日，这批包裹获得温哥华海关批准，发回中国。

7月13日，这批包裹将登上航班，返回国内。

7月26日，这批包裹开始安排清关。

7月27日，这批包裹已经清关完毕转EMS，包裹状态已更新，各位会员可以在运单查询里搜索到EMS单号。

7月29日，为了弥补各位会员的损失，这批包裹运费全免，3个工作日内运费将退回各位会员的账户余额。

7月29日，这批包裹的运费已经全部退回到各位会员的账户，请查收。

非常感谢各位的耐心等待！

联邦转运运营部

2016年7月29日